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        大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2015-03-30
        
			
        
				
        路小姐
        
												
        
			
        
	      
         
        • 性　　別：女
          • 

        • 民　　族：漢族
          • 

        • 年　　齡：24 歲
          • 

        • 籍　　貫：山西省大同市
          • 

        • 婚姻狀況：未婚
          • 

        • 身　　高：168 CM
          • 

        • 體　　重：65 KG
          • 

        • 政治面貌：共青團(tuán)員
          • 

        • 學(xué)　　歷：大專(zhuān)
          • 

        • 工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上
          • 

        • 住　　址：…………
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        求職意向
        
  
        
     期望職位：行政/人事/客服
        
     期望行業(yè)：辦公設(shè)備/用品
        
    希望薪資：3 元/月|想在大同開(kāi)發(fā)區(qū)工作
           
	
        


  
        
  
  
        182……640
            
        獲取聯(lián)系方式
        		
  
  
        
	  
        

        
	  	  
	  
        
			  
        自我描述
        
			  
        技能特長(zhǎng)：本人具有嫻熟的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，能承受壓力。具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。熟練使用多種計(jì)算機(jī)軟件office、photoshop和辦公設(shè)備操作，能熟練上internet查尋資料及收發(fā)郵件，可以獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù)。
        自我評(píng)價(jià)：本人性格開(kāi)朗，熱情大方，具有親和力，與人相處融洽，工作方面思路清晰，善于觀察，責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神，能吃苦耐勞，愛(ài)好廣泛，喜歡唱歌，跳舞，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合下帶動(dòng)員工集體愉悅身心，緩解壓力！
        
		  
        

        
  
        教育經(jīng)歷
        
  
   
        • 時(shí)間：2010-2013學(xué)校：………………專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)
        • 專(zhuān)業(yè)描述：熟練運(yùn)用Excel表格繪制、word文書(shū)處理及PPT的制作  
SQL  Server數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用   HTML、Java面向?qū)ο?  JSP、JavaScript、C#編程、深入.NET平臺(tái)、使用ASP.NET技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上書(shū)店    .NET三層架構(gòu)   使用Ajax和Web Service重構(gòu)網(wǎng)上書(shū)店   SSH框架技術(shù)        開(kāi)發(fā)基于Jsp/Servlet/JavaBean的網(wǎng)上交易系統(tǒng)  開(kāi)發(fā)基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)
        

  
        
  
           

        
  
        工作經(jīng)歷
        


        • 時(shí)間：2013-至今公司名稱(chēng)：………………公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
        • 所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)(制造/維護(hù)/配件/銷(xiāo)售)所在部門(mén)：售后服務(wù)部職位名稱(chēng)：保險(xiǎn)專(zhuān)員/服務(wù)顧問(wèn)
        • 工作描述：2013年4月到2014年7月崗位保險(xiǎn)專(zhuān)員，提前三個(gè)月通知客戶保險(xiǎn)到期期限，讓客戶到4S店續(xù)交保險(xiǎn)，與客戶進(jìn)行合理的交流溝通，并且當(dāng)客戶報(bào)案時(shí)及時(shí)協(xié)助客戶解決保險(xiǎn)理賠出現(xiàn)的問(wèn)題，每月續(xù)保率幾乎占總保險(xiǎn)的8%，最好的時(shí)候能續(xù)到10%。
2014年7月到至今崗位服務(wù)顧問(wèn)，上班階段，1崗必須有人，來(lái)車(chē)時(shí)快速接待，向客戶問(wèn)好，詢問(wèn)客戶保養(yǎng)還是維修，告知客戶維修時(shí)間，快速下單進(jìn)車(chē)間，快保養(yǎng)完車(chē)時(shí)，向修理工詢問(wèn)工單上所訴問(wèn)題，及時(shí)向客戶反應(yīng)情況，如有延時(shí)及時(shí)告知客戶，交車(chē)時(shí)，帶領(lǐng)客戶去交車(chē)區(qū)看車(chē)，并做五檢一貼，告知客戶下次保養(yǎng)里程，領(lǐng)客戶結(jié)賬，告知客戶回訪時(shí)間并給自己服務(wù)打上滿分，目送客戶離開(kāi)自己視線！在工作工程中，服務(wù)好是打造自己最好的口碑，與人交流自來(lái)熟，已至維系好更多的客戶。在服務(wù)顧問(wèn)期間，還兼顧保險(xiǎn)職責(zé)，不讓客戶報(bào)有過(guò)來(lái)上保險(xiǎn)沒(méi)人管的心理。
        • 離職原因：工資低
        

        

        


        
  
        語(yǔ)言能力
        
  

 
        • 外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)掌握程度：良好